Généralités

L'Ecritoire design est avant tout une petite boutique au pied de la cathédrale de Lausanne où nous nous réjouissons de vous accueillir et de vous conseiller.  Cependant, pour celles et ceux qui ne peuvent pas venir nous voir, il est désormais possible d'acheter certains de nos articles en ligne: des cahiers, des carnets, des instruments d'écriture entre autres. Mais le choix en magasin est bien plus vaste!

L'Ecritoire DESIGN Sàrl propose donc une sélection de ses articles sur son eShop.  Le choix complet est disponible en magasin:   

L'Ecritoire design
Rue Louis-Auguste-Curtat 1
1005 Lausanne

Prix

Les prix sont indiqués en francs suisses, TVA incluse.  L'Ecritoire DESIGN Sàrl peut modifier les prix en tout temps. Les prix facturés figurent sur la confirmation de commande. 

Commandes

Les commandes sont finalisées lorsqu'elles ont été confirmées par L'Ecritoire DESIGN Sàrl.  

Modalités de paiement

Les transactions de paiements sont sécurisées et assurées par Six Payment Services. Les achats sont payables par Visa, Mastercard, et Twint.  

Livraison

l'Ecritoire design SARL livre en Suisse. Les frais de port et d'emballage sont offerts dès CHF 150.- d'achat.  Pour les commandes d'un montant inférieur à CHF 150.-, une participation de CHF 1,80, CHF 2,60, ou CHF 9.- est facturée selon le poids et la dimension (lettre ou colis) des articles commandés. Les articles sont expédiés par courrier postal, le délai de livraison des articles est de deux à cinq  jours ouvrables. Pour une livraison hors de Suisse, prière de nous contacter par email à onlineshop@ecritoire-design.ch.  

Click and collect

Le client qui le souhaite peut venir chercher la marchandise payée en ligne au magasin:

L'Ecritoire design

Rue Louis-Auguste-Curtat 1

1005 Lausanne

Dans ce cas, il n'y a pas de frais de port.  Prière cependant de téléphoner au +41 21 320 71 49 pour s'assurer que l'article est prêt. 

Réclamations

Tout article a été soigneusement vérifié et emballé de façon appropriée avant envoi. 

A la réception du colis, le client est tenu de vérifier l'état de l'emballage et, s'il a été ouvert ou endommagé, de le signaler immédiatement à la poste.

 Le client est tenu de vérifier la marchandise dès réception et en cas d’éventuels défauts qui auraient échappé à L'Ecritoire design, d'informer immédiatement l'Ecritoire DESIGN Sàrl par email (eshop@ecritoire-design.ch), téléphone (+41 21 320 71 49) ou courrier recommandé (L'Ecritoire design, rue Louis-Auguste-Curtat 1, 1005 Lausanne). Le renvoi, aux frais de L'Ecritoire DESIGN Sàrl, doit être effectué dans un délai de 7 jours après livraison du colis. L'article doit être renvoyé étiqueté et dans son emballage d’origine, accompagné du bon de livraison. Les cas de défectuosité seront traités selon les conditions de garantie appliquées par le fabricant. Les articles endommagés de quelconque manière par le destinataire ne sont pas repris. 

Echanges

Les articles peuvent être retournés dans les 7 jours après livraison du colis. Les frais de port occasionnés par le retour de la marchandise sont à la charge du client. Les articles retournés doivent être en parfait état et inutilisés, étiquetés, dans leur emballage d’origine, et accompagnés du bon de livraison. Les stylos-plume doivent être non-encrés. La valeur des articles retournés en parfait état est créditée sur le compte client du eShop de L'Ecritoire DESIGN Sàrl. 

Protection des données

L'Ecritoire DESIGN Sàrl ne récolte que les données nécessaires au traitement des commandes. Ces données sont considérées comme strictement confidentielles et ne sont pas communiquées à des tiers sauf entreprises associées dans le cadre de la gestion de la commande et du paiement. Lorsque le client s’inscrit sur notre site, il s’engage à fournir des informations correctes le concernant.

Droit applicable et for juridique

Le droit applicable est le droit Suisse. Le lieu d'exécution et le for juridique sont Lausanne.

Contact online shop 

eshop@ecritoire-design.ch

Nouveau compte S'inscrire